Termos de uso

Última atualização: 07/11/2026

Estes termos regulam o uso da plataforma CardápioZap, oferecida por Sua Empresa LTDA, CNPJ 00.000.000/0001-00. Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com eles.

1. O serviço

Oferecemos um software de cardápio digital, gestão de pedidos e ferramentas de relacionamento para estabelecimentos de alimentação (o "Lojista"). Não somos intermediários da venda: o contrato de compra é entre o Lojista e o seu cliente final.

2. Teste grátis e assinatura

O teste grátis não exige cartão de crédito. Ao final, o acesso ao painel e ao cardápio fica suspenso até a contratação de um plano. A assinatura é mensal ou anual, paga antecipadamente, sem fidelidade. Faturas vencidas há mais dias que o prazo de tolerância podem levar ao bloqueio automático da loja até a regularização. Os dados da loja são mantidos durante o bloqueio.

3. Responsabilidades do Lojista

O Lojista é responsável pelos produtos, preços, entregas, emissão de documentos fiscais, atendimento ao consumidor e pelo uso correto das informações dos seus clientes, inclusive no envio de mensagens pelo WhatsApp, respeitando as regras do aplicativo e a LGPD.

4. Pagamentos dos pedidos

Os pagamentos online (Pix) são processados por provedores contratados diretamente pelo Lojista. Não recebemos nem guardamos o dinheiro das vendas e não cobramos comissão sobre pedidos.

5. Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível 24 horas por dia, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle.

6. Cancelamento

O Lojista pode cancelar a qualquer momento pelo painel ou pelo suporte. Podemos encerrar contas que violem estes termos ou a lei.

7. Contato

Dúvidas: contato@seusaas.com.br · WhatsApp (71) 99999-0000.